お問い合わせ

作品やご注文についてのご質問は、以下のフォームからお送りください。メールでのお問い合わせは、 support@geklyrke-glowing-gallery.com.

サポート

よくあるご質問

配送にはどのくらいかかりますか?

既製品は3日で発送準備を行います。オーダーメイドはデザイン承認後、制作に4〜5日かかります。お届けの目安は発送後7〜14日です。通常配送は世界送料無料です。

オーダーメイドの流れは?

サイズとデザイン効果を選び、写真とご要望をお送りください。制作前にデザインをご確認・承認いただき、その後、作品を制作して発送します。

返品したい場合は?

対象となる非オーダーメイド商品は、到着後14日以内に返品をお申し込みいただけます。オーダーメイドはお客様都合の返品対象外です。返品ポリシーをご確認のうえ、注文番号を添えてお問い合わせください。